Политика возврата

Дата последнего обновления: 09.05.2026

Оператор: Rulchi Team

1. Цифровой контент

Продукт Rulchi является цифровым контентом, доступ к которому предоставляется мгновенно после оплаты в Telegram-боте.

2. Условия возврата

Согласно Закону Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», цифровые товары надлежащего качества, доступ к которым уже был предоставлен потребителю, возврату и обмену не подлежат.

3. Технические неисправности

Возврат средств может быть рассмотрен в индивидуальном порядке только в случае подтвержденных технических неисправностей Сервиса, которые делают его использование невозможным, при условии обращения в службу поддержки в течение 24 часов после оплаты.

4. Оплата через Telegram Stars

Поскольку оплата производится через внутреннюю валюту Telegram Stars, техническая процедура возврата регулируется правилами платформы Telegram. Оператор Сервиса не имеет прямого доступа к вашим платежным данным (картам или счетам).